2001年，全球两大知名的企业巨头索尼与爱立信整合各自的优势资源，合资组建索爱公司，试图在新兴的电子消费品——手机领域成为一方霸主。十多年后，索爱分崩离析，一场迷失在数字时代的春梦宣告终结，留给业内的是无限遐思和无尽的回味。

不被看好的合并

2001年东方血统的索尼与西方血统的爱立信联姻，各自的手机通讯部门独立合资50%股份成立索爱公司（SonyEricsson），经营手机业务。

索尼是消费电子领域的巨头，而且拥有强大的工业设计力量，这在手机产业已经变得越来越重要；而爱立信在通信技术上拥有很多核心技术，它不必向其它厂商支付巨额的专利费，而且还与全球知名运营商具有很好的关系，如果能发挥出这些优势，那无疑可以取得巨大的成功。

在合并之前，两家公司在手机市场都是失意的，索尼只推出了寥寥的几款产品，爱立信的手机业务则一直处于亏损状态，他们的合并能否取得成功在当时还只是个未知数。许多人并不看好这个合并，他们认为仅仅是东西方的文化差异就能把他们拖入泥沼。

艰难的融合

融合是许多合资公司所面临的最大难题，这尤其体现在文化的DNA上。索爱的核心团队来自两个文化形态截然不同的国家，总部设在伦敦，研发中心在日本，制造基地在中国，产品销往世界各地，是名符其实的“跨国”公司，融合显然成了合资公司的头等大事。在回顾融合之初的情形时，中国区总裁古尼拉说∶“索爱成立的时候应该说是比较激动人心的时刻。刚刚成立的时候，有很多人认为我们是天作之合，当然也有人持怀疑态度。在我们内部来说，大家很快组建了一个团队，大家共同的使命就是我们能做什么、将做什么和能改变什么。所以从内部来讲，研发什么样的产品、推出什么样的服务的积极性很高。开始的时候我们虽然很艰难，但是现在来说我们确实取得了成功。我想强调一点索爱给我们带来的强大的母公司资源是非常重要的。这种资源是对未来融合趋势的互补。举个例子说，就如大厨师要做出好的汤必须要有很好的料。”

对于两家世界级公司来说，索尼和爱立信的互补性极强，他们成立的合资公司让他们不需要借助外力就可以设计生产出优秀的产品，但前提是他们必须协调好，能更有效率在一起工作。在合并之后的一年多时间里，他们推出的产品寥寥无几，而且都带有原来两个公司的显著印迹，此时，外界开始对他们能否成功产生几分怀疑。

成功起航

正确的战略是成功的一半。索爱从成立开始就把移动多媒体终端作为自己的发展战略，索爱的产品路线图一直都非常明确而清晰。

2002年，索爱第一次推出了拍照手机，奠定了索爱在拍照手机里的领导者地位。随后索爱进入音乐手机领域，也成功树立了这个市场的标准。

2004年索爱将Walkman和Cyber-shot等索尼公司的产品特质融入索爱手机的设计中，让索爱在险象环生的市场上脱颖而出，Cyber-shot系列拍照手机和Walkman系列音乐手机成为索爱在主流市场的两大主力军。这一品牌借用计划致使索爱一度冲进前三，排名仅在诺基亚和三星之后。

2005年，索爱推出W800、K750两款音乐拍照手机，不到半年时间，W800就实现了300万台销量，这两款手机为索爱品牌划出了清晰的定位。其后两年，索爱凭借W550等音乐功能完善、外形设计新颖的机型，成为音乐手机这一细分市场的老大。2005年底，索爱推出的全球第一款Walkman音乐手机W800c被中国央视评为“年度最佳手机”。可以说，当初索爱选择多媒体手机为突破口奠定了索爱之后的坦途。

没落的新贵

合并之初的一帆风顺，并没有掩盖其固有隐患。东西文化的差异，一直困扰着这个混血的贵族。

在全球市场具有举足轻重地位的中国，索爱最初的掌门人是古尼拉女士，是一位充满激情的领导者，曾率领其团队在中国市场旗开得胜，取得不俗业绩，但古尼拉于2007年离任。而在此时，中国区一批高管也相继离职，这让索爱在中国市场的攻势陷于停歇，这给索爱的竞争对手提供了难得的机会。在全球范围。2007年，64岁的索尼公司老臣小宫山英树就任索爱统帅；两年后，这一职位就换成了来自爱立信的诺德伯格。频繁换帅的背后，是文化的激烈冲突，这是索爱的致命内伤。

对于这个世界级的品牌，索爱公司对外光艳无比，而公司的内部的管理则显得混乱。

2008年，索爱推出了两款颇有分量的手机产品，800万像素拍照手机C905和智能机X1，但推出的时间都晚于三星等竞争对手，在市场上的反应也大不如前。索爱仍主打曾给自己带来业绩的音乐手机和照相手机，这反而进一步阻碍了索爱，导致索爱在智能手机上发展过慢。

虽然之后几年索爱也推出了基于Android的Xperia智能手机，但由于苹果、三星、HTC等厂家的市场地位确立，索爱已经无力回天了。此后，索爱的市场份额不断缩小，其在全球市场份额不足5%，在中国市场份额不到3%。

2012年2月16日，索尼公司宣布已经完成收购爱立信持有的索爱50%的股份，索爱成为索尼全资子公司，将更名为索尼移动通信。

但是，索尼这家全球电子消费领域的昔日贵族还能在手机领域再度起航吗？

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