前几天笔者有幸看到一个观点,文中指出互联网创业已死,现在已是产业创新的时代。在流量成本奇高的今天,一个新兴的互联网产品如果没有大流量体的导流,想要成为一款现象级的产品,付出的成本将是几何倍数的。上月美团打车进入市场就是很好的例子。
不错,在人口红利逐渐消失的情况下,TOC端的创业已然不是最好的选择,或者说在逼近天花板的情况下,市场格局已是很难有大的改变。TOB端创业被大家所共识为下一波创业的芳草地。目光也齐刷刷的转了过去。
日前微信方面宣布企业微信与微信消息互通功能正式开放内测。可以说这是企业微信脱离于微信,走向独立的重要标志。在这个领域,早有两个巨头在几年就开始了布局。分别是阿里的钉钉和腾讯的企业微信。
阿里钉钉于2014年12月正式上线,截至钉钉官方早先公布的数据显示,已拥有500万企业用户、超过1亿的个人用户。企业微信虽然没有先发优势,但凭借微信强大的导流能力和腾讯的品牌效应,截至目前已拥有超过150万家的注册企业。这两家巨头在企业IM市场上目前占有绝对的市场份额和优势。
除此之外,一些小巨头也慢慢开始布局。美团在2017年年底推出了IM工具“大象”。力争要做第一的头条在去年就在内部孵化的企业IM工具。今年2月在上海成立了研发中心。三月初的时候,被媒体爆料出今日头条内部孵化的企业及时通讯产品Lark,于本月正式对外推出。明显的可以看出来企业IM市场属于蓝海市场,但四大巨头的进入也会让这个赛道变得异常火爆。
赛道加速将是企业IM市场2018年最显著的特点。
TOC企业TOB企业最大的不同在于,其市场打法完全不同的,双方互进入对方领域都未必能获得成功。当时阿里推出钉钉时,有人就认为这是阿里对标微信的又一重磅炸弹。在笔者看来,这就是无稽之谈。因为市场几乎无任何重合点,这也是微信为何会推出企业微信重要原因。
笔者认为TOB最大难点在于,就是标准化问题。如果采用TOC的完全标准,直接打包卖给企业,这样是显然不行的,B端由于行业的细分和规模化的不同,所需的服务是千差万别的。
目前企业微信和钉钉都还仅仅是处在轻量化的阶段,比如更多的是考勤、签到、审批、日报周报等等方面,而更深的层次还都没有大规模的试行,毕竟在SaaS层面,想要实现标准化售卖,能做的的层次也是仅此而已。想要实现更深层次的开发,就必须实现产品的差异化定制开发。
如果一旦超定制化开发的道路上走去,就与自己平台的梦想相差甚远。最终也只能是南辕北辙,如何打破这一局面是第一个要解决的问题。
另一方面对于后入场的美团、头条来说,想要实现一个差异化的产品开发,其难度并不小。因此单纯的产品差异已不是决胜法宝,如何快速占领市场,才是目前胜出的关键。
今年1月,在拉斯维加斯举办的CES展会上,钉钉正式宣布启动国际化战略,下一个目标为10亿用户量。由此来看,出海是做企业IM企业的最好出路了。毕竟从2017年开始,“内容出海”成为了中国移动互联网行业的大趋势,包括游戏、视频直播在内的移动APP应用纷纷选择在海外开拓市场并取得了不俗的成绩。可以说这样的市场打法得到了市场和更多企业的认可,因此对企业IM而言,在短期内无法做到产品的差异化竞争和平台化发展。占领更多的基础市场不失为一个相对较好的办法。
当然想要在这个赛道上做出一番举世瞩目的成就,还有就是生态的建设,单纯的产品打法现在已经过时了。笔者想说的是,如果国内的互联网企业像要在全球互联网产业中有所建树,表层的C端创新是无法建立自己的全球品牌的,底层B端创新+出海才是根本,企业IM的玩家是否准备好呢?
免责声明:本文来自iDoNews专栏客户端,不代表超天才网的观点和立场。文章及图片来源网络,版权归作者所有,如有投诉请联系删除。