乐购最近很不走运：股价下跌、信用降级、高管离职、财务丑闻。乐购是巴菲特的15只重仓股中去年唯一出现亏损的一只股票，巴菲特在接受采访时称，他对乐购的投资是个“巨大错误”。

这一连串的伤心事从三年前开始露出苗头。乐购为了进入美国市场，投入巨资打造Fresh&Easy连锁超市，却持续亏损。当时刚上任的克拉克誓言要回归英国本土，不再用英国的收入为国际业务输血。但克拉克使出浑身解数，英国本土的市场份额还是在Aldi和Lidl这些平价折扣零售的冲击下下降。国际业务受挫、国内市场地位下降以及国内电商业务的巨大投入让乐购2013年报出亏损。2014年上半年，乐购经营业绩继续下滑，税前利润比去年同期减少了超过90%。

我相信，被迫辞职的乐购CEO克拉克心中的那份痛难以言表。他从一个货物上架员干起一直到高管，生活中除了乐购就是乐购。为了让股东满意，他简直到了神经质的地步：O2O、内置乐购App的乐购自有品牌平板电脑、配合门店自提的门店改造计划、媒体下载服务、并购长颈鹿餐饮连锁、H&H咖啡店、社区店、大店型态改造和乐购银行……在他上任后的短短三年，他极其拼命，说得最多的话就是：“我们还需要做得更多、更快些……”他很辛苦，眼里总是布满血丝，来访谈的分析师总认为他有些心不在焉。

与克拉克的前任莱西相比，克拉克的境遇如同天上地下。莱西被誉为零售奇才，他那本《赢的真相》受到韦尔奇的推崇，被引荐到中国。国际化和进入美国市场的决定也是莱西时期做出的决定，今天黯然走向了收银台为这一决定买单的却是克拉克。克拉克做错了什么？还是仅仅运气实在太差？比较狗血的是，前前CEO麦克老林呼吁股东大会支持CEO克拉克，说现在的一切都是前CEO莱西虚荣的“国际化”惹的祸。而克拉克，什么都没说……

乐购向美国的扩张做了很多功课，例如：派了50名英国高管到美国人的家里homestay，深入了解美国人的购物行为和心理。但是在执行中还是出了很多晕招，例如：超市选址选在从城外开往城里的路线一侧；还有，被美国房产商欺生狠狠地宰了一笔……错的里面也有正确的成分，把错误的改了不就行了吗？克拉克偏偏从美国市场退出，然后坚持在英国拼命做O2O、大店翻新改造、社区店，眼光真的不行。

其实，克拉克要真是想让股东支持，得让美国人喜欢，美国人不喜欢，很正常，坚持下去。在英国那个岛国拼了命的折腾超现实主义的东西，不死才怪。还有，克拉克做的事都是好事，符合潮流的事，但都不是一天两天能见效的事。把其中一件扎扎实实做好了，也给股东一个交代了。可是克拉克听到好主意就上，有分析师评价说他像机关枪、巷战勇士。最后累死了也没人说好，唏嘘。套用句流行的话：战略是值得欣赏的，态度是值得表彰的，效果是值得唾弃的。

莱西和克拉克都是利物浦老乡，加上克拉克忠实诚恳，莱西选了克拉克当接班人，本以来克拉克会把“国际化”和“电商”这个跷跷板战略继续推行下去。谁知克拉克居然使出吃奶的劲儿一屁股坐在“电商”这头，把个“国际化”坐飞了。不仅如此，爷爷辈的老领导还借题发挥大骂莱西的“国际化”。这怎不让莱西怒火中烧。看不出来你呀克拉克，一脸老实相，原来这么缺德？！其实人家克拉克真不是缺德，而是缺些战略眼光，再说了克拉克一直以来生活在莱西商业奇才盛名的阴影下，好歹是个CEO了，不能让人家有点自尊心吗？

一世英名岂容尔等践踏？话说莱西和韦尔奇全都是退而不休，去了知名投行。莱西一怒，后果有点严重。铺天盖地的唱衰，克拉克终于顶不住了，下了台还被检举业绩注水、财务造假。开始说是2.5亿英镑，后来又有所扩大。总之，要打倒在地再踏上一只脚，并且给后来的CEO留下战略操作空间。新上任的CEO李维斯原为联合利华高管，据说是品牌营销高手。这李维斯几年之前就被莱西相中了。现在上来怎么干，还没有提出具体的方案。要我说，他肯定会把屁股往国际化那头挪一挪。再说了，克拉克一倒，什么电商总监、多渠道总监、英国区总监一下子七八个高管都被下课，哪来的人干电商呢？

乐购依然需要坚持国际化。但毋庸置疑，国际化是有风险的。对于企业，不真正嵌入到国外的社会环境中，特别是一个处于变革调整期的环境中，很难把握住消费的脉搏，国际化难以取得真正的成功。这个过程需要时间、需要资源，更面临着各种难以想象的风险和不确定因素。

问题的关键是资本的态度。电商是一种冒险，国际化也是一种冒险。但是乐购作为全球三大零售之一，从资本的角度看，国际化是更值得的冒险。而对于以归核化为代价的电商，由于英国以及欧元区的一些结构性因素如：低增长、人口老龄化等因素的限制，在资本看来，冒险是不值得的，虽然电商是零售业的一个必然出现的未来。如果克拉克认识到这一点，或许他会更好地平衡电商战略和国际化战略在有限资源约束下的紧张关系。如果李维斯继续把战略核心放在赢得英国消费者的信心上，无论他多么善于品牌运营，最后都难免和克拉克一个下场，除非，乐购 go private。

电商是零售业整个行业遇到的挑战，国际化是乐购遇到的挑战。克拉克说过，不要把行业的挑战和乐购遇到的挑战混为一谈。这位老兄好像道理上挺明白的呀，为什么在行动上这么拎不清。

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